當(dāng)車(chē)輛在高速上出現(xiàn)沒(méi)油、故障無(wú)法啟動(dòng)、沒(méi)電、爆胎，或遭遇交通事故、自然災(zāi)害、突發(fā)意外，又或是車(chē)上有人突發(fā)疾病急需送醫(yī)等情況時(shí)，都可以申請(qǐng)高速上的緊急救援服務(wù)。車(chē)輛沒(méi)油可在保險(xiǎn)有送油服務(wù)時(shí)獲得援助；故障無(wú)法啟動(dòng)能聯(lián)系保險(xiǎn)公司維修；沒(méi)電、爆胎也有相應(yīng)解決辦法。而在事故、災(zāi)害等意外狀況下，高速救援能保障車(chē)輛和人員安全。這些情況涵蓋多種突發(fā)狀況，為車(chē)主高速出行提供保障 。

當(dāng)車(chē)輛沒(méi)油時(shí)，若保險(xiǎn)合同包含送油服務(wù)，車(chē)主只需支付汽油費(fèi)用，就能獲得救援。在高速上車(chē)輛突發(fā)故障無(wú)法啟動(dòng)，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，有些情況下他們會(huì)提供零件，車(chē)主支付零件費(fèi)用后即可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。而車(chē)輛沒(méi)電的狀況，部分保險(xiǎn)公司也提供連電服務(wù)來(lái)幫助啟動(dòng)車(chē)輛。若是爆胎等小問(wèn)題，車(chē)主可撥打交警電話(huà)，能得到免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

要是車(chē)輛故障嚴(yán)重?zé)o法行駛，且保險(xiǎn)中包含免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，車(chē)主便可申請(qǐng)。不過(guò)拖車(chē)有距離限制，且不會(huì)直接在高速上拖走車(chē)輛。吊車(chē)服務(wù)則需視保險(xiǎn)險(xiǎn)種而定，通常是車(chē)主先墊付費(fèi)用，之后再進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

另外，在一些特殊路段，嚴(yán)禁第三方社會(huì)救援車(chē)輛施救，遇到這種情況，車(chē)主應(yīng)先報(bào)交警將車(chē)輛拖離高速，再等待保險(xiǎn)公司施救。值得一提的是，若車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)無(wú)法行駛，可聯(lián)系附近4S店尋求免費(fèi)救援，也能撥打廠(chǎng)家售后電話(huà)。但4S店的免費(fèi)救援有里程限制，而且4S店和保險(xiǎn)公司通常不提供高速拖車(chē)服務(wù)，此時(shí)應(yīng)先撥打高速救援電話(huà)，將車(chē)輛拖至最近出口，再尋求后續(xù)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。

總之，高速緊急救援服務(wù)在多種突發(fā)狀況下為車(chē)主排憂(yōu)解難。了解這些可申請(qǐng)救援的情況以及對(duì)應(yīng)的處理方式，能讓車(chē)主在面對(duì)高速上的意外時(shí)更加從容，保障行車(chē)安全與出行順暢。