城市道路上汽車故障需要緊急拖車，可撥打 122、110，若車輛已投保也能打保險公司電話，還可以聯(lián)系 4S 店，此外，114、手機應(yīng)用程序等也能提供幫助。122 是全國通用的道路救援電話，110 可及時聯(lián)系警察協(xié)調(diào)拖車公司。保險公司和 4S 店通常也提供救援服務(wù)，但可能有一定限制。撥打這些電話時要清晰準(zhǔn)確告知接線員車輛所在具體位置和簡要故障情況。

撥打 122 時，你要盡可能精確地說出車輛所處的具體街道名稱、門牌號等信息，像 “我在 XX 大街與 XX 路交叉口往東 50 米處，車輛發(fā)動機故障無法啟動”。122 會迅速調(diào)度附近的交警前往現(xiàn)場，他們不僅能維持交通秩序，還會協(xié)調(diào)專業(yè)的拖車公司前來作業(yè)，效率頗高。

若是撥打 110，同樣要詳細(xì)準(zhǔn)確傳達車輛位置與狀況，例如 “我在 XX 小區(qū)門口，車胎爆了，車輛無法移動”。警察會快速聯(lián)系合適的拖車公司，保障拖車工作順利開展。

聯(lián)系保險公司，不同公司的救援政策有差異。不少保險公司都提供一定范圍內(nèi)的免費救援，像平安車險，若你購買了其保險且符合條件，在保單有效期內(nèi)，12 座以下非營業(yè)車輛在城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)（特定區(qū)域除外），可撥打 95511 熱線。你需清晰告知客服車牌號、保單信息以及準(zhǔn)確位置等，他們就會安排專業(yè)拖車。

4S 店通常也提供道路救援服務(wù)，很多品牌 4S 店在一定范圍內(nèi)會提供免費救援，但要是故障發(fā)生地距離 4S 店較遠或超出合同約定范圍，就可能產(chǎn)生費用。

此外，撥打 114 能查詢附近專業(yè)拖車公司電話。一些手機應(yīng)用程序，如支付寶進入車主服務(wù)模塊，點擊應(yīng)急服務(wù)的“道路救援”功能選“拖車”選項也能啟動救援流程。

總之，城市道路汽車故障需緊急拖車時，多種途徑都能提供幫助。大家要根據(jù)實際情況，選擇合適的方式，準(zhǔn)確傳達信息，以便快速解決問題，減少故障車輛對交通的影響。