高速服務(wù)區(qū)拖車過程中造成車輛損壞，責(zé)任需依據(jù)具體情形界定。如果是施救單位設(shè)備故障、操作不當(dāng)導(dǎo)致，其應(yīng)擔(dān)責(zé)；若因車主疏忽或車輛自身問題致使損壞，車主可能擔(dān)責(zé)；若是第三方因素如惡劣天氣等造成，則要通過法律途徑明確責(zé)任。面對這類狀況，車主需冷靜判斷原因，保留現(xiàn)場證據(jù)，依據(jù)責(zé)任劃分規(guī)則，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式，保障自身權(quán)益。

若因施救單位設(shè)備故障致使車輛受損，比如拖車?yán)K索質(zhì)量不過關(guān)突然斷裂，讓車輛在拖拽時碰撞受損，又或是起吊設(shè)備故障使車輛結(jié)構(gòu)變形，這種情況下，施救單位必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。車主應(yīng)第一時間保留現(xiàn)場證據(jù)，對車輛損壞部位多角度拍照，記錄車輛位置、拖車?yán)K索狀態(tài)等，獲取目擊者聯(lián)系方式，并及時與施救單位溝通，明確責(zé)任歸屬。

要是車主自身原因?qū)е?，比如拖運(yùn)前未確保車輛狀態(tài)適宜，還刻意隱瞞車輛特殊情況，像制動系統(tǒng)故障未告知拖車方，進(jìn)而造成車輛損壞，車主可能需和相關(guān)方共同擔(dān)責(zé)。在此過程中，車輛維修和保養(yǎng)記錄就顯得尤為重要，它能輔助判斷車輛原本狀況，協(xié)助明確責(zé)任。

當(dāng)出現(xiàn)第三方因素，如惡劣天氣導(dǎo)致道路濕滑、視線受阻，或者道路坑洼較多等造成車輛損壞，一般交警部門、專業(yè)事故鑒定機(jī)構(gòu)會介入調(diào)查。車主此時要配合調(diào)查，提供自己所掌握的信息。

此外，拖車單位性質(zhì)不同，責(zé)任劃分也有區(qū)別。若是交警執(zhí)法拖車，因操作不當(dāng)致使車輛受損，由交警部門承擔(dān)責(zé)任；若是拖車公司采取不正確的拖車方法，導(dǎo)致車輛受損，拖車公司需承擔(dān)賠償責(zé)任，車主一定要保留好相關(guān)證據(jù)。

總之，高速服務(wù)區(qū)拖車車輛受損并不可怕。關(guān)鍵在于車主冷靜應(yīng)對，清晰判斷責(zé)任歸屬。依據(jù)不同情況，與責(zé)任方友好協(xié)商，合理維權(quán)。若協(xié)商不成，還可借助第三方調(diào)解、仲裁或法律訴訟，確保自身合法權(quán)益不受侵害 。