高速服務拖車在拖運故障車時需遵循多方面操作規(guī)范。從拖車方式看，軟拖適用于剎車正常情況，要留意拖車繩；硬拖則要保證拖車桿穩(wěn)固。車輛狀態(tài)方面，需掛入N擋、松開手剎等。行駛操作上，車速控制在40km/h以內(nèi)，保持車距、勻速行駛并開啟雙閃。特殊車型如分時四驅(qū)需切換模式，全時四驅(qū)嚴禁直接拖運。此外，對拖車資質(zhì)、警示設置等也都有相應要求，以此保障拖運安全與規(guī)范 。

在拖車資質(zhì)上，只有具備合法拖車資質(zhì)的機構(gòu)或個人才有資格進行拖運作業(yè)。拖車車輛必須擁有合法的行駛證與拖車證，駕駛員也要持有駕駛證，而被拖掛的轎車同樣應張貼“拖車”標志。這一系列規(guī)定旨在確保參與拖運的主體都符合法定要求，避免非法拖車帶來的安全隱患。

警示設置至關重要。當轎車在高速出現(xiàn)故障或事故無法行駛時，駕駛員要先減速并靠邊停車，及時開啟警示燈。若自身無法處理，應迅速報警。同時，要在車輛前后方合適位置設置三角警示標志和故障警告牌，且警告標志需放置在故障車來車方向一百五十米以外，以此提醒過往車輛注意避讓。

不同故障類型的車輛，拖車方式也有區(qū)別。小故障仍能行駛的車，可用牽引拖車，但要注意控制車速并保證牽引裝置穩(wěn)固。嚴重損壞或無法行駛的車輛，平板拖車或吊車拖車更為安全。比如發(fā)動機故障的車輛，平板拖車或吊車拖車就是合適之選；輪胎故障漏氣可自行換備胎，爆胎應駛?cè)霊避嚨缆?lián)系救援，能低速行駛可用牽引拖車，換備胎后可用平板拖車拖至維修地點。

高速服務拖車的操作規(guī)范涉及多個細節(jié)，從拖車方式的選擇到車輛狀態(tài)的調(diào)整，從行駛操作的要求到不同故障類型的應對，以及拖車資質(zhì)和警示設置等方面，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，共同構(gòu)成了保障拖運安全、有序進行的規(guī)范體系。