在車輛故障無法行駛（如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障）、發(fā)生交通事故致車輛嚴(yán)重受損無法正常行駛、車輛沒油且保險(xiǎn)有送油服務(wù)但仍需拖車、車輛電瓶沒電無法啟動(dòng)且保險(xiǎn)連電服務(wù)無法解決等情況下，滿足保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定或特定區(qū)域政策時(shí)，高速管理部門會(huì)提供免費(fèi)高速拖車。當(dāng)車輛因關(guān)鍵部件故障趴窩，在保險(xiǎn)公司規(guī)定里程內(nèi)可享免費(fèi)拖車；交通事故致車輛嚴(yán)重受損，高速救援部門一般會(huì)免費(fèi)拖車；車輛沒油、電瓶沒電，在符合保險(xiǎn)合同規(guī)定時(shí)也可能免費(fèi)拖車。此外，像河南、江蘇等地也有相關(guān)免費(fèi)拖車政策。

當(dāng)車輛因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵部件故障而趴窩時(shí)，若車主購買的保險(xiǎn)服務(wù)條款中涵蓋了一定里程（比如常見的 100 公里）的拖車服務(wù)，那么車主就可以享受到免費(fèi)拖車。這種情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同約定，安排專業(yè)的拖車團(tuán)隊(duì)將故障車輛拖至指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。

交通事故導(dǎo)致車輛嚴(yán)重受損，無法正常行駛時(shí)，高速救援部門通常會(huì)提供免費(fèi)拖車服務(wù)。這是為了保障高速公路的交通順暢以及過往車輛和人員的安全，救援部門會(huì)迅速響應(yīng)，將事故車輛拖離現(xiàn)場(chǎng)，避免造成更嚴(yán)重的擁堵和安全隱患。

要是車輛沒油了，而保險(xiǎn)有送油服務(wù)，在支付汽油費(fèi)用后，若仍需拖車且符合保險(xiǎn)合同規(guī)定，車主也有可能獲得免費(fèi)拖車。同理，車輛電瓶沒電無法啟動(dòng)，保險(xiǎn)的連電服務(wù)又未能解決問題，在保險(xiǎn)允許的范圍內(nèi)，車主可獲得拖車救援。

值得一提的是，不同地區(qū)有各自的特色政策。自 2023 年 6 月 1 日起，河南高速規(guī)定汽車故障無法移動(dòng)時(shí)（事故車輛除外），可免費(fèi)拖拽至高速公路出口。自 2025 年 9 月 1 日起，江蘇省更是免收全省高速公路車輛救援拖車、吊車服務(wù)費(fèi)用，故障車輛免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口處或服務(wù)區(qū)，事故車輛免費(fèi)拖移至公安交通管理部門指定地點(diǎn)。

總之，在上述多種情況下，高速管理部門或是基于保險(xiǎn)規(guī)定，或是依據(jù)地方政策，都會(huì)為車主提供免費(fèi)高速拖車服務(wù)，給車主在遇到困境時(shí)提供便利與保障。