在惠安高速上車輛故障需要拖車，可撥打 12122 聯(lián)系拖車服務，也可致電本車承保的保險公司。在高速上遇到車輛故障，撥打 12122 后交警會迅速聯(lián)系拖車前來處理，他們經(jīng)驗豐富且專業(yè)，能避免二次事故；而聯(lián)系保險公司，雖其車不能直接上高速拖車，但在車輛到收費站等位置后可提供服務。車主需提前了解相關(guān)流程及注意事項，保障自身權(quán)益。

在聯(lián)系拖車之前，有一系列重要的事情需要車主去做。首先，要盡快將故障車輛駛?cè)刖o急車道，這是保障自身與其他車輛安全的關(guān)鍵一步。同時，打開雙閃燈，警示后方車輛注意避讓。并且在車后150米處放置三角警示牌，若是夜間或惡劣天氣，這個距離要延長至200米以外。車內(nèi)人員要迅速撤離，站在護欄外等待，遠離車道，避免隨意走動，期間還可保持車內(nèi)照明設備開啟。

撥打12122時，車主需清晰準確地告知車輛所在的具體位置，精確到路段和公里數(shù)最佳。同時，要詳細說明車況，比如是爆胎、發(fā)動機故障還是其他問題，以及車子本身的信息，如車型、車牌號等，還有拖車勾的情況也需一并說明。聯(lián)系保險公司時，同樣要及時準確地說明車輛狀況和所在位置，方便保險公司做好后續(xù)安排。

另外，惠安高速汽車拖車救援中心24小時服務熱線也能提供汽車救援等服務，業(yè)務涵蓋高速救助、故障搶修等多種。若車輛無法行駛，致電該熱線，工作人員會熱情、周到且迅速地提供幫助。

總之，在惠安高速上車輛故障需要拖車時，車主既要清楚可聯(lián)系的部門和方式，也要做好故障后的應急措施，準確傳達信息，在等待過程中保障自身安全。如此，才能順利解決車輛故障問題，讓行程得以繼續(xù)。