高速上遇到木蘭車故障且附近沒有正規(guī)拖車公司時(shí)，可通過撥打 12122、聯(lián)系承保保險(xiǎn)公司、致電當(dāng)?shù)剀嚬懿块T等官方渠道來解決。這些官方途徑各有優(yōu)勢(shì)，撥打 12122 要清晰準(zhǔn)確說明車輛情況與所在位置；聯(lián)系保險(xiǎn)公司，其會(huì)調(diào)度資源；致電車管部門，他們會(huì)安排合作拖車公司。車主依據(jù)實(shí)際狀況選擇合適方式，就能獲得可靠的拖車救援服務(wù) 。

除了上述官方渠道，還有一些其他途徑也可嘗試。松花江木蘭高速及周邊提供 24 小時(shí)汽車救援拖車脫困服務(wù)，覆蓋木蘭城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)路段、哈肇公路（G222）木蘭段、木蘭大道等主干路及附近村落。撥打 24 小時(shí)電話：400 - 969 - 0201，15 分鐘內(nèi)專業(yè)服務(wù)人員就能抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。其服務(wù)項(xiàng)目豐富，涵蓋汽車搭電送油、拖車救援、吊車救援、補(bǔ)胎換胎等多種業(yè)務(wù)，能應(yīng)對(duì)各類車輛問題。而且救援團(tuán)隊(duì)成員持證上崗，技術(shù)專業(yè)，明碼標(biāo)價(jià)，杜絕隱形消費(fèi)。

另外，新能源汽車還有一些獨(dú)特的拖車渠道。大部分保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)拖車服務(wù)，不過免費(fèi)距離有所差異，撥打客服電話，告知車輛信息、所在位置與故障情況，就能享受到拖車服務(wù)。車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，4S 店往往也會(huì)積極提供拖車幫助，超出一定距離或車輛故障并非質(zhì)量問題，可能會(huì)收費(fèi)。在高速上還可找交警，按規(guī)定流程處理，交警勘查后會(huì)通知路政部門拖車，一般只拖到下高速，后續(xù)再撥打車輛品牌全國(guó)救援電話或找保險(xiǎn)公司解決。

倘若周圍有緊急電話或救援標(biāo)志，可直接撥打求助；沒有的話，用手機(jī)搜索黃頁找救援電話，或者聯(lián)系汽車保險(xiǎn)公司咨詢也是不錯(cuò)的辦法?？傊咚偕宪囕v故障需要拖車并不可怕，多了解相關(guān)救援渠道和方法，冷靜應(yīng)對(duì)，就能順利解決問題。