新手司機(jī)遇到轎車故障需要拖車救援時(shí)，應(yīng)迅速聯(lián)系救援、做好安全措施并準(zhǔn)確描述故障。首先要盡快撥打 110、122 或保險(xiǎn)公司等救援電話，清晰說(shuō)明車輛位置、型號(hào)與問(wèn)題所在。接著將車移至安全地帶，打開危險(xiǎn)信號(hào)燈，在車后合適距離放置三角警示牌。同時(shí)簡(jiǎn)單檢查車況，以便準(zhǔn)確向救援人員描述故障表現(xiàn)，之后冷靜等待救援，期間保持手機(jī)暢通。

在等待救援的過(guò)程中，若車輛處于高速公路上，人員務(wù)必撤離到欄桿外等安全區(qū)域；如果是在城市道路或普通公路，則撤到車側(cè)方的安全位置。要是遇到惡劣天氣，還要注意做好保暖和防護(hù)措施，確保自身安全萬(wàn)無(wú)一失。

另外，不同故障類型下也有一些特別注意的點(diǎn)。若是輪胎爆胎，先穩(wěn)住方向，緩慢減速停車后再做好防護(hù)并求助；車輛打不著火，先排查電瓶虧電等簡(jiǎn)單原因；發(fā)現(xiàn)漏油，應(yīng)立即停車且不能再繼續(xù)行駛，若漏水則要視液面情況處理；水溫過(guò)高需先降溫，補(bǔ)充防凍液后低速前往維修店；變速箱故障時(shí)別強(qiáng)行換擋，叫拖車時(shí)自動(dòng)擋掛N擋，四驅(qū)車告知拖車模式，盡量選擇平板拖車。

當(dāng)救援人員到達(dá)后，要積極配合他們的工作。如果使用的是保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，費(fèi)用通常由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；但若是非保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)，在支付費(fèi)用前一定要詢問(wèn)清楚詳情，避免不必要的糾紛。

總之，新手司機(jī)遇到轎車故障需要拖車救援時(shí)，保持冷靜至關(guān)重要。按照上述步驟和要點(diǎn)處理，不僅能保障自身安全，還能讓救援過(guò)程更加順利，盡快解決車輛故障問(wèn)題，減少因故障帶來(lái)的不便 。