上海大眾售后服務(wù)有不少特色項(xiàng)目。

首先是 24 小時(shí)在線(xiàn)售后服務(wù)電話(huà)，無(wú)論何時(shí)車(chē)輛使用者遇到問(wèn)題都能打電話(huà)求助，這讓人特別安心。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，有先進(jìn)的質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室，里面有 9600 平方米的場(chǎng)地，259 臺(tái)先進(jìn)設(shè)備，還有高學(xué)歷工作人員。通過(guò)內(nèi)應(yīng)力儀測(cè)量零部件內(nèi)應(yīng)力值，指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn)，保證零部件質(zhì)量穩(wěn)定，提高耐用性，保障出行安全。

售后的服務(wù)也貼心周到。比如在汽車(chē)保養(yǎng)和維修上，不僅高效，還關(guān)心用戶(hù)感受，用心解決每個(gè)問(wèn)題。服務(wù)風(fēng)格親民，讓用戶(hù)像感受家人關(guān)懷一樣。

汽車(chē)保險(xiǎn)是特色之一，類(lèi)似汽車(chē)“意外險(xiǎn)”，車(chē)輛發(fā)生意外事故，包括自然災(zāi)害和第三者責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)損失賠償。車(chē)輛延保相當(dāng)于汽車(chē)“健康險(xiǎn)”，能延長(zhǎng)車(chē)輛保修期，正常使用時(shí)零部件故障可免費(fèi)維修或更換。

還有 4S 店原廠(chǎng)服務(wù)，能在約定期限和里程范圍內(nèi)，幫助車(chē)主提前規(guī)避未來(lái)可能的修理費(fèi)用，鎖定用車(chē)成本。

此外，維修工人熱情負(fù)責(zé)，接待人員周到禮貌，技術(shù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)，質(zhì)量控制體系嚴(yán)格。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，方便車(chē)主選擇。維修人員專(zhuān)業(yè)耐心，提供多種維修方案，還有 24 小時(shí)道路救援和延保服務(wù)。預(yù)約維修可通過(guò)官網(wǎng)或手機(jī) APP 操作，省時(shí)省心。