凱迪拉克銷售的日常工作內(nèi)容是什么?

凱迪拉克銷售的日常工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面。

首先是按照銷售流程開展銷售工作,這需要對凱迪拉克各車型有深入的了解,能夠準(zhǔn)確且生動地為客戶介紹車型特點和優(yōu)勢。

其次要做好展廳衛(wèi)生以及展車的維護(hù),保持良好的展示環(huán)境。

還要推進(jìn)試乘試駕工作開展,通過讓客戶親身體驗提高試乘試駕率,從而增加客戶的購買意愿。

維護(hù)客戶檔案和負(fù)責(zé)客戶回訪也是重要工作,通過與客戶保持良好溝通,了解客戶需求和反饋,提升客戶滿意度和忠誠度。

做好來店的客戶信息登記,便于后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。要負(fù)責(zé)展廳客戶接待,為客戶提供專業(yè)的車型介紹,對潛在客戶進(jìn)行電話回訪。

不斷學(xué)習(xí)凱迪拉克品牌車輛專業(yè)知識,以更好地服務(wù)客戶。促進(jìn)交易并完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。

對于銷售顧問來說,還需要負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),整理各車型的銷售資料及客戶檔案,挖掘客戶需求實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,做好售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

銷售前臺要負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管,制作編寫各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告,并隨時匯報銷售動態(tài),收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告,協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,處理好相關(guān)事宜,以及協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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