DSG延保服務(wù)的范圍包括什么?

DSG 延保服務(wù)的范圍通常涵蓋離合器、變速箱等關(guān)鍵部件。

對于 2014 年 4 月 1 日之前購車的用戶,能享受 10 年或 16 萬公里的質(zhì)保。這期間,如果車輛變速箱因正常使用出現(xiàn)故障,且每六萬公里在大眾官方認(rèn)證 4S 店完成變速箱油更換保養(yǎng),就可享受延保服務(wù)。

要是愛車疑似出現(xiàn) DSG 變速箱故障,要第一時間去大眾認(rèn)證的 4S 店檢查。接車人員和技術(shù)人員會初步判斷,確定故障后在店內(nèi)檢測,然后生成故障報告發(fā)給大眾汽車。大眾確認(rèn)符合索賠要求,通知 4S 店,車主帶上車輛的維修保養(yǎng)手冊、發(fā)票、行駛證就能到店更換相關(guān)配件。

比如變速箱離合器總成故障,前進(jìn)擋推空擋有“金屬撞擊”異響,D 擋怠速車輛輕微抖動,D 擋靜止起步抖動和不暢。配件到位,維修約兩天。滑閥箱故障,車輛起步有明顯金屬撞擊聲和闖動感,配件到位維修約一天。車輛掛前進(jìn)和倒車擋,變速箱失去傳遞動力能力,或索賠期內(nèi)檢測后的故障零部件更換仍無法解決,可索賠箱體總成,配件到位大概需兩天。

DSG 變速箱保修 10 年的規(guī)定是:僅 2014 年 4 月 1 日前購車的用戶可行。之后購車的,保修期限與整車質(zhì)保相同,即 3 年或 10 萬公里。

購買延保服務(wù)前,車主得認(rèn)真考慮需求,仔細(xì)讀合同條款,特別是免責(zé)條款。還要注意制造商承諾的質(zhì)量保證范圍,有的只涵蓋核心部件,像發(fā)動機(jī)、變速箱、傳動系統(tǒng)等,易損易耗件如剎車片、雨刮等一般不在內(nèi)。

DSG 是大眾的雙離合變速箱,結(jié)構(gòu)類似手動變速箱,多了一套離合器和換擋操縱機(jī)構(gòu)。有干式和濕式兩種類型,干式換擋速度快、傳動效率高,離合器片不泡在變速箱油中;濕式可靠性和穩(wěn)定性好、能承受扭矩大,離合器片泡在油中。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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