菱智 4s 店的車輛配件齊全嗎?

菱智 4s 店的車輛配件不一定齊全。

有些車主反映,車輛出問題去 4S 店維修時(shí),會(huì)遇到?jīng)]有配件的情況。比如變速箱異響,需要更換軸承,卻被告知廠家沒配件要調(diào)貨,等待時(shí)間長且沒有準(zhǔn)確答復(fù)。

但也有積極的情況,風(fēng)行汽車在各地 4S 店組建了更專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),在全國范圍內(nèi)籌建大型配件服務(wù)中心以提供快捷的配件供應(yīng)。

比如在夏季維護(hù)時(shí),會(huì)對(duì)汽車空調(diào)多個(gè)部件進(jìn)行檢查、調(diào)整或清潔。售后服務(wù)保障體系實(shí)行全天 24 小時(shí)響應(yīng),省會(huì)市區(qū) 1 小時(shí)、市外 4 小時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)處理故障,還會(huì)建立詳細(xì)終端客戶檔案,定期督查車輛保修情況。

所以,菱智 4s 店的配件情況不能一概而論,有不足但也在努力改進(jìn)和完善。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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