記得曾經(jīng)有一位中國(guó)汽車(chē)大腕在1995年預(yù)測(cè)到：家庭轎車(chē)必將成為中國(guó)轎車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的主流，到2010年，私家車(chē)將占購(gòu)車(chē)總比例的2/3。 　　然而在今年召開(kāi)的“2004年機(jī)械制造業(yè)發(fā)展論壇”了解到：從1994年到2003年十年間，我國(guó)私人汽車(chē)總量增長(zhǎng)了6倍。1994年我國(guó)轎車(chē)保有量為940萬(wàn)輛，其中家庭轎車(chē)保有量為205萬(wàn)輛，占轎車(chē)保有總量的21%；到2003年全國(guó)轎車(chē)保有量約為2400萬(wàn)輛，其中家庭轎車(chē)保有量1200萬(wàn)輛，占總保有量的50%。在距離那個(gè)預(yù)言還有5年的時(shí)間里，家轎消費(fèi)就已經(jīng)逐漸成為中國(guó)轎車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，這絕對(duì)是中國(guó)式的奇跡，轎車(chē)對(duì)于中國(guó)家庭的來(lái)講，已經(jīng)從遙不可及變?yōu)橛|手可及。 　　這種觸手可及的表現(xiàn)不僅僅是狹義上人與車(chē)的直接聯(lián)系，還有汽車(chē)廠商意圖打造家庭轎車(chē)品牌的宏圖偉志。最近聽(tīng)聞，曾經(jīng)以富康開(kāi)創(chuàng)了一片新天地的東風(fēng)雪鐵龍用戶(hù)保有量累計(jì)達(dá)到50萬(wàn)輛大關(guān)，這個(gè)聲音對(duì)于已經(jīng)低迷了數(shù)月的中國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)可謂是一個(gè)極大的喜訊。并且對(duì)于以家庭轎車(chē)打天下的東風(fēng)雪鐵龍來(lái)講，50萬(wàn)輛用戶(hù)保有量確實(shí)得來(lái)不易。 　　回溯到1992年5月18日，東風(fēng)汽車(chē)公司與雪鐵龍汽車(chē)公司共同投資興建的神龍汽車(chē)有限公司宣告成立。4個(gè)月后，第一輛在中國(guó)組裝的富康轎車(chē)下線(xiàn)。可以說(shuō)，富康下線(xiàn)是雪鐵龍給中國(guó)汽車(chē)工業(yè)上的第一堂質(zhì)量課：做真正適合家庭的家庭車(chē)。要知道，對(duì)于當(dāng)時(shí)的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，家庭用車(chē)市場(chǎng)更是一塊尚未開(kāi)墾的處女地，沒(méi)有幾個(gè)人敢講，更不用說(shuō)涉足了。 　　10多年后的今天，中國(guó)已成為世界汽車(chē)市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)，家庭購(gòu)車(chē)無(wú)疑是其中最活躍的因素和最強(qiáng)大的推動(dòng)力量。在連續(xù)幾年的高增長(zhǎng)中，越來(lái)越多的消費(fèi)者真切地看到，無(wú)論是富康、愛(ài)麗舍、賽納還是薩拉•畢加索，東風(fēng)雪鐵龍做真正適合家庭的家庭車(chē)的決心沒(méi)有變，信心沒(méi)有變，行動(dòng)上更是斬釘截鐵。 　　從今年開(kāi)始，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)12年的東風(fēng)雪鐵龍，在服務(wù)上開(kāi)始拓展出一條人文關(guān)懷之路。無(wú)論是之前針對(duì)新老用戶(hù)的“家一樣的關(guān)懷”；薩拉•畢加索空調(diào)問(wèn)題的主動(dòng)召回；聯(lián)合三大銀行推動(dòng)的汽車(chē)消費(fèi)行動(dòng)，還是此次為慶祝用戶(hù)保有量累計(jì)達(dá)到50萬(wàn)輛的“啟動(dòng)快樂(lè)搜索引擎”活動(dòng)，無(wú)疑都說(shuō)明了一件事，東風(fēng)雪鐵龍正試圖在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)打造一種服務(wù)上的人文關(guān)懷思想——從走下神壇的汽車(chē)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)的朋友和家人，學(xué)會(huì)換位思考。 　　在汽車(chē)消費(fèi)尚未成熟穩(wěn)定的中國(guó)市場(chǎng)，這條人文之路可能會(huì)任重道遠(yuǎn)，但同時(shí)這也是通向中國(guó)家轎第一品牌的必經(jīng)之路。目前，中國(guó)家轎第一品牌的金交椅還在虛位以待，如果要說(shuō)誰(shuí)距離這個(gè)目標(biāo)最近的話(huà)，那么我們可以憑借著50萬(wàn)家庭轎車(chē)用戶(hù)這個(gè)數(shù)字看出，東風(fēng)雪鐵龍是這場(chǎng)博弈最有可能勝出的贏家。 我們?cè)?010年，也就是家庭轎車(chē)的時(shí)代真正來(lái)臨的時(shí)候再評(píng)判吧。