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最近真的有點(diǎn)懵,在德國法蘭克福的車展上,國內(nèi)吉利、華晨和江鈴陸風(fēng)的亮相,讓媒體大肆地喧鬧了一番,隨后德國的一家民間機(jī)構(gòu)德國汽車俱樂部(ADAC)忽然發(fā)表了關(guān)于江鈴陸風(fēng)汽車碰撞報(bào)告,報(bào)告的結(jié)論給正在進(jìn)入歐洲市場的陸風(fēng)汽車以近似毀滅性的打擊。隨即,江鈴公司立即對此作出了反應(yīng),聲稱自己的產(chǎn)品已經(jīng)通過中國的標(biāo)準(zhǔn)以及歐洲的標(biāo)準(zhǔn)測試。雖然至今陸風(fēng)事件依然沒有一個(gè)圓滿的結(jié)果,但是這數(shù)天發(fā)生的這幾件事情,疑點(diǎn)重重,讓人心存疑惑的地方實(shí)在太多,大致有以下五個(gè)問題:
一、關(guān)于ADAC公司
這次系列事件的“主謀”就是這個(gè)來自于慕尼黑市的德國汽車俱樂部(以下簡稱ADAC)。
先讓我看看ADAC這個(gè)公司的簡介
ADAC成立于1903年,是一家企業(yè)化運(yùn)作、非盈利性、混合性的組織,也是AIT與FIA的雙重會員。目前,ADAC共設(shè)立18個(gè)地區(qū)性汽車俱樂部,2003年,ADAC的會員數(shù)量達(dá)到1480萬,占德國各汽車俱樂部會員總數(shù)的一半左右。ADAC以向會員提供傳統(tǒng)、可靠、熟練的專業(yè)化服務(wù)為宗旨,主要從事汽車租賃、呼叫中心、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),其市場細(xì)分為:旅行商、出版發(fā)行商、過路橋費(fèi)收費(fèi)卡、支付方式、保險(xiǎn)、旅游等業(yè)務(wù),其旅游業(yè)務(wù)分為汽車救援與旅行服務(wù)兩類。
ADAC在創(chuàng)業(yè)之初,只是從事交通信息、道路信息等服務(wù);到了20世紀(jì)60年代至70年代,ADAC開發(fā)出保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù);現(xiàn)在,該公司致力于同包括金融、醫(yī)療、汽車制造商在內(nèi)的機(jī)構(gòu)開展廣泛的業(yè)務(wù)合作。
由上述介紹來看這個(gè)ADAC公司,其經(jīng)營范圍中關(guān)于汽車碰撞試驗(yàn)并非其主營業(yè)務(wù),其碰撞試驗(yàn)的權(quán)威性當(dāng)然不可能與歐洲新車評估組織Euro New Car Assessment Programme Test(Euro NCAP)同日而語。
那Euro NCAP是何許人也?它是由歐洲5個(gè)國家的政府倡導(dǎo),組織成員來自法國、德國、荷蘭、瑞典、西班牙、英國等,并得到國際汽車聯(lián)合會FIA、德國賽車協(xié)會ADAC等汽車運(yùn)動(dòng)組織的協(xié)助。除定期對市場銷售的車型進(jìn)行撞擊測試并公布結(jié)果外,NCAP還會對在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的交通事故以及傷亡數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,向汽車生產(chǎn)企業(yè)提供指導(dǎo)和改進(jìn)建議,這項(xiàng)工作主要由瑞典國家安全局(SNRA)和安全顧問評級委員會(SARAC)負(fù)責(zé)。
二、關(guān)于江鈴陸風(fēng)公司
江鈴陸風(fēng)汽車有限責(zé)任公司,是江鈴集團(tuán)從汽車市場的戰(zhàn)略意義考慮而成立的專業(yè)的越野車公司。陸風(fēng)汽車公司面向家庭及個(gè)人用戶推出了雙門休閑越野車;面向公務(wù)和商務(wù)客戶推出了四門多功能。
2005年5月27日,首批出口歐洲的200臺陸風(fēng)汽車正式從南昌發(fā)運(yùn),并通過上海的海通碼頭運(yùn)往荷蘭,第一批汽車先銷往比利時(shí)和荷蘭,這是中國自主汽車品牌第一次批量出口歐洲。
這批陸風(fēng)汽車由荷蘭一家名為AUTOCENTRUM BIJVELDS的汽車經(jīng)銷公司銷售。
此前這家經(jīng)銷商做了一些前期市場推廣工作,據(jù)說,車還未到,已有300多輛訂購了出去。而在首批陸風(fēng)車全部銷售后,媒體普遍反映,17000歐元購買一輛象陸風(fēng)這樣的越野車,很有吸引力,正是這種高性價(jià)比,首批出口歐洲陸風(fēng)車獲得了很好的口碑。據(jù)了解,陸風(fēng)目前出口的重點(diǎn)市場在歐洲,2005年計(jì)劃在歐盟國家建立初步的營銷網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)1500臺整車的銷售――這是摘自于媒體對陸風(fēng)公司出口一事的評論。
三、關(guān)于碰撞試驗(yàn)
這次的碰撞試驗(yàn),引起了ADAC公司與陸風(fēng)公司之間的爭執(zhí),爭論的焦點(diǎn)主要是試驗(yàn)的權(quán)威性問題。
ADAC公司認(rèn)為這個(gè)試驗(yàn)具有高度的權(quán)威性,因?yàn)槠湓囼?yàn)的程序是參照Euro NCAP的測試標(biāo)準(zhǔn),包括正面碰撞、側(cè)面撞擊測試以及車內(nèi)兒童保護(hù)等等多個(gè)測試項(xiàng)目,最后根據(jù)測評的結(jié)果對正、側(cè)面以及兒童保護(hù)等項(xiàng)目進(jìn)行評分。正是在這樣的測試下,ADAC選中的陸風(fēng)汽車得到了該公司有史以來的最低分?jǐn)?shù)。
而陸風(fēng)公司對試驗(yàn)的權(quán)威性提出了質(zhì)疑,理由主要是ADAC的試驗(yàn)程序并未完全參照Euro NCAP的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在這次測試之前并沒有通知廠商,事后也沒將測試結(jié)果遞交給廠商。對于此,ADAC公司答復(fù)是他們經(jīng)常在事先不知情的前提下進(jìn)行試驗(yàn),其用來測試的汽車也購自市場——這也是ADAC之所以成為權(quán)威的重要原因。
另外,陸風(fēng)公司還有一個(gè)較為有利的解釋,那就是:“陸風(fēng)汽車上市之初,即通過了國家轎車監(jiān)督檢測中心的嚴(yán)格測試,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),其中在碰撞測試中還增加并通過了歐洲標(biāo)準(zhǔn)的測試。在符合歐洲法規(guī)的前提下,陸風(fēng)汽車獲得了歐洲銷售許可!
這個(gè)解釋讓人覺得疑點(diǎn)重重,一是我們國家轎車監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)是否偏低,這樣的標(biāo)準(zhǔn)是否會嚴(yán)重影響車上人員的安全?其二是陸風(fēng)對于其在在國內(nèi)的碰撞試驗(yàn)中已經(jīng)通過了歐洲標(biāo)準(zhǔn)的測試,是否能夠提供權(quán)威的證據(jù)?其三是陸風(fēng)公司是如何獲得歐洲銷售許可證的?
對于后兩個(gè)問題,我們暫時(shí)不能找到答案,但是關(guān)于第一個(gè)問題,我們可以很快找到答案,那就是目前媒體討論激烈的標(biāo)準(zhǔn)問題。
四、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)問題
我們都知道,關(guān)于汽車安全問題,歐美國家走得必我們早得多,所以他們在汽車安全和質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督方面有頗為完善的法規(guī)。我們國家呢?直到2003年,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會才共同頒布了《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》,這就是陸風(fēng)公司所提及的China Compulsory Certification(簡稱3C),這里規(guī)定了關(guān)于汽車的碰撞測試標(biāo)準(zhǔn),不過3C可沒有什么如Euro NCAP那般細(xì)致的評分標(biāo)準(zhǔn),它只有“通過”和“不通過”兩種方式,所以我們經(jīng)?吹絿鴥(nèi)一些廠家宣揚(yáng)自己汽車的安全性能通常是“通過了國家碰撞法試驗(yàn)”。負(fù)責(zé)碰撞試驗(yàn)的機(jī)構(gòu)呢一般是由國家認(rèn)可的幾家車輛技術(shù)檢測中心進(jìn)行,他們一般不對外,所以公眾對此很難有真正的了解和掌握。
正是因?yàn)閳?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不同,所以陸風(fēng)在國內(nèi)市場可以暢通無阻,但是在歐洲銷售,就會在ADAC這樣的測試機(jī)構(gòu)的阻截下而顯得過于薄弱。
五、關(guān)于政治問題
提及政治問題,確實(shí)有點(diǎn)上崗上線了,但是筆者愿意提及出來,大家一起分析討論。
上個(gè)月,去德國培訓(xùn)的朋友回來,給我的孩子帶了一個(gè)小小的車模作為禮物,我打開盒子,閱讀說明書,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)小車模竟然是made in china。近些年來,中國大量的商品涌入歐洲市場,很快憑借著價(jià)格優(yōu)勢獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞,所以最近我們國家商務(wù)部也為紡織品的問題而忙得焦頭爛額。
中國汽車能否進(jìn)入歐洲市場呢?從陸風(fēng)的前期銷售情況看,總體表現(xiàn)不錯(cuò)。而在這次法蘭克福車展上,吉利、中華和陸風(fēng),他們在展臺上的亮相,讓很多廠商感覺到了壓力:
通用汽車公司董事長瓦格納、通用公司北美區(qū)主管盧茨和德國歐寶公司的老總迪曼特三人在“中國制造”的越野汽車“陸風(fēng)”面前仔細(xì)觀察了5分鐘之久:汽車的工藝還算是說得過去,但價(jià)格卻是絕對具有殺傷力——一輛越野汽車竟然只賣14495歐元。德國汽車行業(yè)的專家卡爾海因茨•克諾斯說,“我們非常重視來自中國的汽車廠家,兩年時(shí)間內(nèi)它們一定會達(dá)到現(xiàn)在歐寶或者福特的質(zhì)量水平!雷諾-尼桑的老板卡洛斯•古森則指出,“現(xiàn)在中國汽車的質(zhì)量水平已經(jīng)相當(dāng)接近韓國,中國人學(xué)習(xí)得很快!备L(德國)公司的老總貝恩哈德•馬特斯也承認(rèn),在與世界知名的大汽車公司的競爭中,中國的汽車在歐洲市場也有不錯(cuò)的機(jī)會。
而據(jù)《德國金融時(shí)報(bào)》與紐倫堡普爾斯市場調(diào)研所共同進(jìn)行的民意調(diào)查結(jié)果表明,1/4的德國駕車者表示,他們有意購買一輛中國汽車。61.3%的汽車購買者認(rèn)為,中國的汽車廠家能夠制造出具有競爭能力的車輛。另有46%購買日本豐田和本田汽車的客戶表示愿意轉(zhuǎn)而購買中國品牌的汽車!
正是這樣的沖擊力下,ADAC做出了這樣結(jié)論的碰撞試驗(yàn),雖然德國媒體一再宣稱該公司是一家民間組織,這個(gè)解釋的意思就是說沒有牽扯到政治目的,但是筆者覺得這個(gè)解釋頗有“幾分此地?zé)o銀三百兩”,民間組織一樣可以從事具有政治意義的活動(dòng),而且媒體對于陸風(fēng)汽車的碰撞報(bào)道,也明顯具有詆毀的傾向:“碰撞試驗(yàn)的組織者Volker Sandner說,如此低質(zhì)量的汽車,我還從未見過,我要質(zhì)問一下,是誰把如此低質(zhì)量的汽車帶到歐洲來的,他要干什么?!”這樣的導(dǎo)向性極強(qiáng)的論述,明顯帶有主觀成分,不具備中立機(jī)構(gòu)的客觀和公正。
還有一點(diǎn)值得提及:參加車展一共有三家企業(yè),為什么ADAC會選中陸風(fēng)呢?我們分析一下,華晨中華轎車,其設(shè)計(jì)來自于意大利,而底盤調(diào)教是保時(shí)捷公司,涂裝線就是與國產(chǎn)的寶馬共線,所以如果選擇中華轎車去碰撞,試驗(yàn)失敗了,那就是自己給自己一個(gè)耳光;那為什么不選擇吉利呢?因?yàn)榧形凑沁M(jìn)入歐洲市場,其整體的知名度并不大,在歐洲市場上不能找到吉利的產(chǎn)品來提供測試。所以只有陸風(fēng)了,這個(gè)已經(jīng)進(jìn)入歐洲市場的車型,一直憑借著低價(jià)位讓消費(fèi)者為之駐足,目前在德國已擁有200家代理商,所以市場上可以輕易找到陸風(fēng)的樣車來進(jìn)行試驗(yàn),所以,陸風(fēng)就這樣成為了這次試驗(yàn)的“犧牲品”。
現(xiàn)在,各種問題都已經(jīng)出現(xiàn)了,值得我們思考的地方卻不少:
一是關(guān)于國家轎車監(jiān)督檢測讓我們深思。目前我國關(guān)于汽車安全的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),是否降低了汽車的市場準(zhǔn)入門檻,讓大量安全性能較弱的汽車在市場銷售,這可是一個(gè)不容忽視的大問題,我國實(shí)施的GB11551汽車正碰強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐洲NCAP標(biāo)準(zhǔn)。我國的正碰速度標(biāo)準(zhǔn)為50公里/小時(shí),歐洲NCAP為64公里/小時(shí);在碰撞方式上,我國GB11551標(biāo)準(zhǔn)為100%正面碰撞,歐洲NCAP為模仿出現(xiàn)幾率最高的兩車對撞情況40%重疊正碰;此外,我國GB11551試驗(yàn)中使用的墻壁為可吸收部分能量可變型墻壁,而歐洲NCAP使用的是剛性墻壁。這些都是關(guān)于到中國億萬人的生命安全。另外,國內(nèi)汽車在通過碰撞試驗(yàn),其采用的汽車是隨即抽取的產(chǎn)品,還是廠家為此定做的“特種車”?我們國內(nèi)其他廠家包括那些合資企業(yè)的產(chǎn)品,能否在隨即抽樣的碰撞試驗(yàn)中順利過關(guān)呢?另外,在廠家與測試機(jī)構(gòu)之間,有沒有一個(gè)獨(dú)立的公正的監(jiān)督機(jī)構(gòu)?能否提高測試試驗(yàn)的透明度,讓每一次試驗(yàn),都有公眾或者媒體進(jìn)行參與?
二是ADAC的結(jié)論讓我們深思。這次ADAC對陸風(fēng)的結(jié)論是:車身明顯的擺動(dòng),模糊的轉(zhuǎn)向控制,沒有電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP),較長的剎車距離,11.6升高清潔汽油的高油耗以及粗糙的加工。仔細(xì)看看這些結(jié)論,我們發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)都是目前我們國產(chǎn)車包括一些合資汽車產(chǎn)品的通病。車身擺動(dòng)和轉(zhuǎn)向模糊是10萬元一下車型的通病,而沒有電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)在大量高檔轎車也沒有配備,至于11.6L的油耗的問題,其實(shí)對于國內(nèi)SUV來說,陸風(fēng)已經(jīng)是屬于省油的車型,最近江鈴在全國范圍開展的陸風(fēng)省油比賽正是為了證明這一點(diǎn),加工粗糙和剎車問題,在這個(gè)級別的轎車中也頗為明顯。還有ADAC提出的改進(jìn)意見:增加穩(wěn)定的副駕駛座艙、獨(dú)立的方向柱和標(biāo)準(zhǔn)配置的副駕駛安全氣囊,這些對國內(nèi)市場這個(gè)級別甚至高級別的車型,都是需要加強(qiáng)和完善的。不論試驗(yàn)結(jié)論如何,該公司的改進(jìn)建議還是中肯的,江鈴應(yīng)該給予重視并盡快完善。
三是走出國門的深思。這幾年,國內(nèi)市場的激烈競爭,讓很多廠商開始在海外尋找市場,今年1月至5月,我國轎車出口數(shù)量同比上升了10倍,這當(dāng)中,奇瑞、長城等公司是先行者。其中奇瑞在中東已經(jīng)開辟了一個(gè)不錯(cuò)的市場,現(xiàn)在正準(zhǔn)備進(jìn)軍在安全排放等各方面較歐洲更為嚴(yán)格的美國市場。長城汽車也在向印度、中東、俄羅斯和非洲等國家和地區(qū)進(jìn)行汽車出口。他們能否通過當(dāng)?shù)氐囊?guī)定測試?如果嚴(yán)格按照Euro NCAP的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,我想包括合資企業(yè)在內(nèi)的這些國產(chǎn)轎車都可能存在不同程度的問題。要想真正走出國內(nèi),這是一個(gè)必須首先解決的問題。
四是國產(chǎn)車質(zhì)量讓我們深思。事件的最終點(diǎn)就是汽車質(zhì)量問題,國內(nèi)各家企業(yè),不論是合資企業(yè),還是民營企業(yè),他們的產(chǎn)品質(zhì)量都有待于進(jìn)一步提高。有一則新聞讓我感到壓力,本田公司在中國建立出口基地,生產(chǎn)的產(chǎn)品全部出口而不在國內(nèi)銷售,為何如此,因?yàn)檫@樣本田可以針對這個(gè)基地進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)測。但是即便如此,本田的負(fù)責(zé)人仍然對在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。連作為技術(shù)提供方的外商都不能信任自己在中國境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,那作為廣大的消費(fèi)者又怎能放心使用這些產(chǎn)品呢?還有一個(gè)現(xiàn)象讓我們迷惑,那就是目前國內(nèi)一些合資企業(yè),他們引進(jìn)一些車型,隨后用原車型在國際上獲得的一些榮譽(yù)來作為國內(nèi)汽車廣告,我們組裝的產(chǎn)品品質(zhì)能夠達(dá)到原裝車的水平嗎?真的值得我們深思。
最后,提出幾點(diǎn)建議,也算是一種忠告。
建議一:制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。盡快制定與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的汽車質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),并在國內(nèi)成立權(quán)威的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評測,嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入的關(guān)口,同時(shí)對已經(jīng)使用的車輛進(jìn)行評估分析。生命重于泰山,我們可以參照歐洲的同類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對于汽車評測機(jī)構(gòu)必須是全面獨(dú)立的,其必須為評測的結(jié)論承擔(dān)法律責(zé)任,只有這樣才能保證每一輛上市的轎車是能夠放心駕駛的轎車,也只有這樣,才能督促每一家廠商真正把好質(zhì)量關(guān)。
建議二:關(guān)注安全問題。這是一個(gè)老話題,但是卻是一個(gè)永遠(yuǎn)必須重視的問題。如果你駕駛一輛小車以時(shí)速200km/h的行駛發(fā)生碰撞,那么即使這輛小車是在碰撞試驗(yàn)中獲得五星級的沃爾沃甚至是裝甲車和坦克,那也必將車毀人亡。只有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,才是安全行車的最終保證。
建議三:進(jìn)行一次試驗(yàn)。對于陸風(fēng)事件,不論是ADAC還是陸風(fēng)公司,現(xiàn)在都在竭力證明自己的正確性,這樣的爭論無休無止,永遠(yuǎn)不會有結(jié)果。建議由Euro NCAP公司出馬,從陸風(fēng)的產(chǎn)品隨即抽取一輛,在公開媒體上進(jìn)行一次透明的試驗(yàn),真貓假貓一目了然,這也許是徹底平息這個(gè)事件的終結(jié)解決辦法。
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