“買車,那叫驚心動(dòng)魄!”在單位大院里碰到同事小李,一張口就向我講述他前兩天的買車遭遇。
小李經(jīng)過仔細(xì)掂量看中了
北京現(xiàn)代伊蘭特,一個(gè)月前還特意征求過我的意見。當(dāng)時(shí),我覺得
伊蘭特性價(jià)比不錯(cuò),配置較高,試車時(shí)感覺
發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力充沛,油耗也還過得去,關(guān)鍵是近幾個(gè)月銷量一直在8000輛以上,蟬聯(lián)中級(jí)轎車市場銷售冠軍,應(yīng)該不會(huì)馬上降價(jià)。
沒想到,8月12日上午,小李去專賣店提車,路上接到同事電話,急告他當(dāng)天報(bào)紙上關(guān)于伊蘭特降價(jià)的消息。專賣店卻告知沒接到廠家降價(jià)消息!肮芩钦媸羌伲@車是不能買了”,小李掉頭就回。下午,專賣店打來電話,說可以提車,已接到廠家通知,1.6升自動(dòng)擋伊蘭特優(yōu)惠1.1萬元。
“半天差價(jià)就是一萬一,想起來還真有點(diǎn)后怕!提車時(shí)遇到頭一天下午買車的人在交涉能否退款,專賣店表示無能為力”,小李的語調(diào)透著一種僥幸,但從中不難聽出弦外之音———車價(jià)動(dòng)蕩仍在持續(xù),買車還真得慎重。
事后,與
大眾汽車中國投資有限公司張綏新博士談?wù)撥囀小埐┦勘硎,二季度以來車市走低有三個(gè)原因:宏觀調(diào)控、信貸緊縮和持幣待購,前兩個(gè)因素,他認(rèn)為今年下半年難有顯著改變,因而后幾個(gè)月車市出現(xiàn)大幅增長的可能性不大,但對(duì)持幣待購是否會(huì)松動(dòng),卻吃不準(zhǔn)。
近來,為說服消費(fèi)者松開捂緊的“錢袋”,汽車廠家和
經(jīng)銷商可謂煞費(fèi)苦心:率先宣布價(jià)格與國際市場接軌者有之,跟風(fēng)降價(jià)或優(yōu)惠促銷者有之,信誓旦旦聲言三年不降價(jià)者有之,經(jīng)銷商鄭重承諾降價(jià)補(bǔ)償者有之,但效果并不理想。三年不降價(jià)余音未了,經(jīng)銷商已經(jīng)開始優(yōu)惠:提供數(shù)萬元優(yōu)惠禮包。消費(fèi)者卻并不買賬。你說降價(jià)后國內(nèi)價(jià)格已低于歐洲市場售價(jià),他卻說國外收入要高出我們許多倍……在與消費(fèi)者的博弈中,降價(jià)并沒有使天平傾向廠家一邊,反倒是讓消費(fèi)者嘗到了持幣待購的“甜頭”。
造成如此狀況,原因是多方面的。加入WTO后關(guān)稅逐年下調(diào)的時(shí)間表,決定了轎車價(jià)格與國際接軌的漸進(jìn)性,幾個(gè)月來市場走低給企業(yè)帶來的巨大銷售壓力,客觀上加速了這一進(jìn)程。但對(duì)于企業(yè)而言,市場占有率和利潤率的雙重目標(biāo),決定了降價(jià)很難一步到位。隨著國內(nèi)汽車市場的競爭日漸激烈,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知能力日漸增強(qiáng),用大大高出實(shí)際價(jià)值的定價(jià)維持高利潤的做法早已行不通;大幅降價(jià)也很難長久保持對(duì)銷售的拉動(dòng)作用;采取小幅、多次降價(jià)或者優(yōu)惠的策略,考驗(yàn)消費(fèi)者的購買神經(jīng),最終只能導(dǎo)致持幣待購愈演愈烈。畢竟,普通消費(fèi)者辛辛苦苦攢錢買車,最怕的是花冤枉錢,在降價(jià)此起彼伏的市場中,為避免后悔,持幣待購是不得已的選擇。
解鈴還須系鈴人。從根本上消除持幣待購現(xiàn)象,只能等待國內(nèi)轎車價(jià)格體系趨于穩(wěn)定。而要改變車市低迷現(xiàn)狀,挽回車市信心,企業(yè)唯一可做的,就是改變與消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀,實(shí)實(shí)在在地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,誠信待人,以求達(dá)成共識(shí)。要降價(jià)就一步降到位,不降也要把理由講充分。否則,持幣待購還真難緩解。