中國(guó)車市經(jīng)過一整年的調(diào)整,正令大部分廠商都感覺灰頭土臉之際,2005年1月卻突然咸魚翻身:銷量達(dá)到19.49萬輛,大大超過2004年1月份的15.55萬輛。轎車市場(chǎng)突然在冬天轉(zhuǎn)暖,有人說是因?yàn)榻祪r(jià),但是近期沒有降價(jià)的車廠,如上海大眾、廣州本田和北京現(xiàn)代卻同樣實(shí)現(xiàn)了開門紅;有人說春節(jié)是消費(fèi)旺季,但同為消費(fèi)黃金周,去年五一、十一卻市場(chǎng)慘淡。其實(shí)說這兩個(gè)理由催熱了春節(jié)車市也對(duì),但它們只是外因,而真正的內(nèi)因還要?dú)w功于購車者的消費(fèi)心理的變化?梢哉f,正是消費(fèi)者日漸成熟的購車心態(tài)提升了春節(jié)車市的熱度,而如何把握這種心理變化,也將是汽車廠商們?nèi)蘸蟮谋匦拚n。
持幣觀望不如早購車早使用
觀點(diǎn):國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)咨詢中心主任徐長(zhǎng)明認(rèn)為,1月份轎車市場(chǎng)的熱銷確實(shí)超過了正常狀態(tài),最可以解釋市場(chǎng)突然升溫的原因可能就是那些持幣待購的人再也等不及了,于是提前釋放了去年積壓的購買能力。
去年由于汽車價(jià)格一路下跌,造成了一大批觀望的消費(fèi)者。到了年初,一方面是長(zhǎng)達(dá)一年的觀望從一定程度上消磨了他們的耐心,特別是相當(dāng)多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了有車的便利后更是如此;另一方面,春節(jié)假期的到來使用車需求大增,再加上年終有一筆較大的收入,正好也能夠滿足他們的購買欲。
而且消費(fèi)者也逐漸認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)是有時(shí)限性的,今天購買了商品,今天就可以獲得商品的使用價(jià)值。如果三年不消費(fèi),這三年中,金錢還在你手中,但是你卻不能獲得商品的使用價(jià)值。況且現(xiàn)在車價(jià)雖然便宜了,但是相關(guān)費(fèi)用,如汽油、保險(xiǎn)、貸款利率卻上漲了,再加上沒有車所失去的機(jī)會(huì)收益和通貨膨脹貨幣貶值的影響,早購車早使用也還是值得的。
而春節(jié)只不過提供了這樣一個(gè)誘因,讓這種購車的需求集中爆發(fā)而已,當(dāng)然,中國(guó)人的從眾心理也是讓大家出手的一個(gè)原因,大家都買了,自己也得趕緊動(dòng)手,不然就吃虧了,所以到后來以至于許多車商敢于逆市漲價(jià)。
開始注重經(jīng)銷商品牌
觀點(diǎn):經(jīng)銷商品牌也值錢。
雖然目前國(guó)人購車最看中的還是價(jià)格,但是這種看法在汽車使用的過程中,已經(jīng)悄然發(fā)生了變化。前兩年在車市上屢試不爽的降價(jià)招數(shù),在去年并沒有得到好效果就是一個(gè)明證。其實(shí)汽車作為耐用消費(fèi)品,在使用過程中的投入,可以說要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過車價(jià),所以單純以車價(jià)的高低來決定購買行為,并不一定能夠如愿省錢。
據(jù)上海萬興汽車實(shí)業(yè)公司廣告宣傳負(fù)責(zé)人尹世清介紹,前兩年許多人買車就像買其它消費(fèi)品一樣,托朋友,找路子,貨比三家,越便宜越好;而現(xiàn)在,各種優(yōu)惠和促銷手段層出不窮,反而讓他們有點(diǎn)無所適從,何況從本質(zhì)上來說,還是“羊毛出在羊身上”。比如說某經(jīng)銷商打出“買車送28800元車牌費(fèi)”的幌子,而這個(gè)車型本來的優(yōu)惠幅度就超過了3萬元,當(dāng)然,一送牌照你就得按原價(jià)買了。因此當(dāng)理性的消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到經(jīng)銷商之間車價(jià)優(yōu)惠幅度實(shí)際相差無幾后,就開始轉(zhuǎn)而注重經(jīng)銷商的品牌,比如經(jīng)銷商的知名度、誠(chéng)信度、售后服務(wù)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力等。而一開始以汽車維修起家的萬興,在這方面就受益頗多,至少有40%以上的客戶就是沖著維修服務(wù)好而選擇到萬興買車的,而且這個(gè)比例還在不斷擴(kuò)大。
由于不再糾纏于價(jià)格這種眼前利益,購車的決定似乎也比較容易下了。
企盼擁有第二輛車
觀點(diǎn):汽車是超前消費(fèi)?有人已經(jīng)擁有了第二輛車。
雖然現(xiàn)在中國(guó)每千人汽車擁有量只有5.2輛,但在城鎮(zhèn)居民中擁有私車的比例卻在近年來大幅增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京市每百戶汽車擁有量已經(jīng)接近20輛。對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)有車的家庭來說,產(chǎn)生第二輛汽車需求的已經(jīng)不在少數(shù)。自北亞車市的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,北京有車人家中有13%的家庭已經(jīng)擁有了第二輛家庭用車。而在上海,雖然私車的保有量不敵北京,但是據(jù)上海申銀汽車銷售有限公司銷售代表稱,年前購車的消費(fèi)者中,有超過30%的顧客是準(zhǔn)備購置第二輛車的。
在只有一輛車的情況下,先生和太太都要上班,難免會(huì)為誰開車而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);而且在小家庭中,一旦家庭成員有增加,原來的車在空間、功能上已不敷用;有時(shí)候車被人借走,那么生活也就完全被打亂了,所以當(dāng)消費(fèi)者有能力選擇第二輛車時(shí),再買一輛車也就是必然的事了。
上海錦弘汽車銷售有限公司韋升俠告訴筆者,去年,QQ之所以賣得特別好,是因?yàn)橛械氖歉赣H買給孩子做禮物的,有的是丈夫買給妻子的。
而同時(shí),給車子升級(jí)換代的也特別多,因?yàn)榧彝ベ徺I第一輛車主要考慮的是價(jià)格便宜、性價(jià)比高,從而造成家庭第一輛車普遍檔次不高。因此這次有好幾個(gè)外地小老板,都是兩年前買了風(fēng)云、奧托、昌河之類的小車而在過年的時(shí)候換東方之子。而據(jù)東南汽車上海匯勝銷售有限公司營(yíng)業(yè)副總龔寶力透露,菱紳在春節(jié)期間銷量上漲了近2倍,就是因?yàn)橛邢喈?dāng)一部分家庭,已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到MPV的宜家宜商的特點(diǎn),而把它買來,作為家庭的第二輛車的緣故。