本報訊本報連續(xù)5天的“直面消費(fèi)者”電話接入周活動，昨日下午圓滿結(jié)束。5天來，“市民熱線”異常熱鬧，熱線電話此起彼伏。昨日下午，省機(jī)械行業(yè)管理辦公室副主任、省汽車行業(yè)協(xié)會、省汽車商會常務(wù)副會長馬湘濱也體會到了本報熱線的“熱度”——許多消費(fèi)者紛紛打入電話詢問各類問題，嘉賓均一一認(rèn)真解答。

　　降價幅度越來越低

　　劉女士問：我一直計劃著購買一輛物美價廉的汽車，最近在網(wǎng)上查找了許多資料，準(zhǔn)備近期購買。 但朋友勸我，今年7月份以后汽車價格將有大幅度下降，要我等待一段時間后逢跌買入。請問我什么時候買車比較合適？

　　馬湘濱：今年下半年買車肯定比現(xiàn)在買便宜一些，但7月份并不會出現(xiàn)價格大幅度下降的情況。2002年、2003年，汽車價格下降的幅度較大，2004年、2005年價格下降幅度小一些。降價幅度一年比一年低，今年將比2005年降價幅度更小，不會出現(xiàn)7月份汽車價格大幅下降的情況。如果等待降價，在“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)前夕，將有一個消費(fèi)高潮，商家會進(jìn)行促銷活動，消費(fèi)者能夠得到相應(yīng)的實惠。

　　一些消費(fèi)者有著持幣待購的心態(tài)，總在考慮現(xiàn)在買車是否合適。從價格上來講，時間往后推價格會便宜一些，如果過幾年買車，車輛性能等方面還有新的提升。但如果經(jīng)濟(jì)條件允許，早買車就能早體會出行的便利。什么時候購車主要看你的經(jīng)濟(jì)條件以及對汽車消費(fèi)的看法。

　　燃油價格會繼續(xù)上升

　　趙先生問：油價不斷上漲，還有沒有繼續(xù)上漲的可能，將漲到什么程度？

　　馬湘濱：汽車燃油價格肯定會繼續(xù)上漲。資源的需求越來越大，汽車燃油的需求也逐漸增大，而能源是不能無窮采集的，勢必導(dǎo)致汽油價格繼續(xù)增長，但油價不會過度增長。油價將長期占據(jù)汽車消費(fèi)的一部分，購車的消費(fèi)者應(yīng)考慮你的消費(fèi)能力能否承受上漲的燃油價格。從另一方面看，消費(fèi)者的收入也在逐年增加，油價的增長不一定高于收入的增長，油價與消費(fèi)水平緊密相連。

　　此外，汽車能源逐步會出現(xiàn)替代品。目前，汽車逐漸向環(huán)保、節(jié)能、安全三個方面發(fā)展。

　　價格下降質(zhì)量不會降低

　　勝女士問：導(dǎo)致汽車降價的原因是什么？汽車價格下降后，質(zhì)量會不會同步下降？

　　馬湘濱：汽車價格下降有各種原因，一是目前市場上品牌的競爭激烈，一些商家為了占據(jù)市場份額而降價；其次，有一些品牌的規(guī)模擴(kuò)大后，利潤增大，有一定降價的空間，大規(guī)模的生產(chǎn)降低了成本。

　　消費(fèi)者要放心，汽車價格下降后質(zhì)量并不會下降。汽車是大眾消費(fèi)品，直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命安全。國家相關(guān)部門對汽車質(zhì)量的把關(guān)十分嚴(yán)格。同時，汽車行業(yè)是競爭十分激烈的行業(yè)之一，商家不會降低質(zhì)量，犧牲市場。

　　汽車產(chǎn)品三包何時出臺

　　蔣先生問：車子買回后，消費(fèi)者最關(guān)注的莫過于售后服務(wù)是否到位。前幾年就聽說“汽車三包”要出臺的消息，但一直未見動靜�，F(xiàn)在的汽車售后服務(wù)能讓消費(fèi)者放心嗎？

　　馬湘濱：隨著車市競爭的日趨激烈，汽車銷售服務(wù)業(yè)也日益凸顯“賣車最終就是賣服務(wù)”的行業(yè)特征。

　　國家還將出臺家用汽車產(chǎn)品三包規(guī)定。汽車三包規(guī)定明確了汽車銷售商、制造商、修理商的修理、更換、退貨責(zé)任。有了汽車三包，可以規(guī)范市場。消費(fèi)者遇到問題，三包有明文規(guī)定，對于調(diào)解汽車消費(fèi)的糾紛將更為有效。

　　雖然目前汽車三包規(guī)定尚未出臺，但汽車的售后服務(wù)比較到位，消費(fèi)者在這一方面可以放心。