我也是銳界車主,尊銳3.5L,13年7月買車,蘇州福德,先不說買車時貸款給坑了一筆服務(wù)費(fèi)了,那是咱智商不夠,自找的!就說這車和福德的服務(wù)吧,車用起來總體還行,就是小毛病多,譬如:車燈聚光玻璃移位(即使在保修期內(nèi),人家4S也不管,自己到外面裝修處自己花錢處理);車門異響;下面說到重點(diǎn)了,和樓主一樣的遭遇:中獎了,分動箱漏油。每次去4S保養(yǎng),他們即使看到也不告知,直到馬上要到3年的保修期的一次,我無意在保養(yǎng)的時候跑到車下自己看了一下(當(dāng)時4S維修人員還趕人,讓到休息區(qū)休息),才突然發(fā)現(xiàn)分動箱下面有油漬,問了下,對方說是有點(diǎn)滲油,沒大問題,但是我覺得不是小問題,想想馬上過質(zhì)保了,應(yīng)該還有1個月不到的時間,就過保了,我馬上要求更換,但是4S說先維修,我答應(yīng)了,于是開始修,1次不行,2次不行,越修越漏的厲害,而且每次放那都要1-2周時間,真耽誤事呀。修第3次時,我要求這次還修不好,就要給我更換,這時福德4S有個姓湯的售后就各種推脫,說已經(jīng)過保了,肯定換不了,只能修,我說當(dāng)時我提出的時候沒有過保,是你們的維修不好才導(dǎo)致了出保,于是多次的爭執(zhí)。沒法,我要求福德4S提供維修的證據(jù),我說我自己去投訴,不用你們管了,這時才有人出來說可以更換,但是要等配件,2個月,那就等吧,1個多月后,電話我去更換,但是竟然4S竟然要求我承擔(dān)換機(jī)油的費(fèi)用,我擦!有這么無恥的嗎?算了,為了趕緊換新,也就認(rèn)了!為了這次分動箱的更換,前后歷時4個月,弄的身心俱疲!最應(yīng)該批評的就是福德4S的個別售后,他們不是站在消費(fèi)者的立場上為消費(fèi)者考慮,而是昧著良心說著做著不恥的事情,在其位不謀其政,尸位素餐。不但蒙騙了消費(fèi)者,還把4S店的形象徹底毀了。雖然這事已經(jīng)過去了3年,但是真心希望后來者不要買小眾進(jìn)口車,還有選好購車店和好的服務(wù)人員,很重要!