阿維塔訂購官網(wǎng)的售后服務(wù)如何保障

阿維塔訂購官網(wǎng)的售后服務(wù)保障措施很全面。

首先,車輛出問題可提前與售后前臺預(yù)約,不預(yù)約也不怕排隊。像 A 柱位置與 HOLO 屏異響,廠家直接換軟膠飾板從源頭解決,底盤磕碰等問題售后能及時檢查。充電口蓋板有異響風(fēng)險,售后主動聯(lián)系排查,座椅和門板異響能快速申請索賠維修。

處理完車輛問題,還會升起底盤檢查有無磕碰,清理輪胎縫石頭,加專用玻璃水,有時間還幫忙洗車、充滿電。

阿維塔 07 推出“悅心服務(wù) 5A 承諾”,涵蓋到店暖心服務(wù)、無憂代步專屬體驗、專屬管家服務(wù)、智能維保與守護(hù)、專業(yè)可信的維修保養(yǎng)等全流程服務(wù)。新車交付時品牌總裁親自到場,重視客戶。

整車質(zhì)保五年或 12 萬公里,三電質(zhì)保 8 年或 16 萬公里。阿維塔 07 背靠長安 5G 數(shù)智工廠保障品質(zhì),過去一年品牌投訴回復(fù)率 100%。

目前國內(nèi)有 83 家經(jīng)銷商門店,覆蓋 29 個省、自治區(qū)和直轄市,像江蘇、浙江、山東的經(jīng)銷商較多。全程管家服務(wù)能及時響應(yīng)客戶需求,無憂代步專屬體驗讓車輛維修保養(yǎng)期間有車可用,智能維保和智慧守護(hù)能提前發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案,專業(yè)可信服務(wù)確保一次解決車輛問題且費用透明、備件放心。

本月初開始,售后服務(wù)業(yè)務(wù)由汽車經(jīng)銷商負(fù)責(zé),銷售仍直營。

總之,阿維塔售后服務(wù)保障到位,讓車主放心。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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