汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化?
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化可以從以下幾個(gè)方面入手。
在新車(chē)銷(xiāo)售端,聚焦衍生產(chǎn)品毛利提升。優(yōu)化業(yè)務(wù)推介流程、完善業(yè)績(jī)管理體系、構(gòu)建專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng),提升銷(xiāo)售人員和金融專(zhuān)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握核心銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),識(shí)別客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意和金融方案收益最大化的雙贏。落實(shí)汽車(chē)“以舊換新”政策。
在售后端,注重客戶(hù)價(jià)值挖掘。優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,將售后業(yè)務(wù)細(xì)分,培養(yǎng)可控可發(fā)掘的衍生業(yè)務(wù)為新增長(zhǎng)點(diǎn)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面,向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,提升客戶(hù)體驗(yàn),從信息化、集成化走向數(shù)字化、智能化??刂茙?kù)存,經(jīng)銷(xiāo)商自身要降低庫(kù)存、控制成本和債務(wù),廠家也要提早調(diào)整產(chǎn)能和相關(guān)政策。
轉(zhuǎn)型窗口期只有兩三年,經(jīng)銷(xiāo)商要抓住窗口期完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。與汽車(chē)廠家建立新的廠商關(guān)系,重新簽訂合同。
尋求差異化,向二手車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)力,開(kāi)展直租業(yè)務(wù)、融資租賃業(yè)務(wù)和改裝業(yè)務(wù),樹(shù)立品牌,深耕市場(chǎng),樹(shù)立信心。抓住新能源車(chē)企拋出的“橄欖枝”,適應(yīng)新能源轉(zhuǎn)型,加大在新能源領(lǐng)域的布局。
衡量好銷(xiāo)量與利潤(rùn)的關(guān)系,在管理和成本控制上下功夫,利用數(shù)字化工具提高運(yùn)營(yíng)效率。向多元化發(fā)展,拓展二手車(chē)、金融服務(wù)、汽車(chē)后市場(chǎng)等領(lǐng)域。
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