問(wèn)
4S 店極氪 001 的售后服務(wù)怎么樣?
4S 店極氪 001 的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
比如有車(chē)主提車(chē)第二天就享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),事故后保險(xiǎn)專員及時(shí)詢問(wèn)指導(dǎo)報(bào)案,拉售后維修群告知維修進(jìn)度,還幫忙代駕送車(chē)、洗車(chē)、充電、處理額外劃痕。
底盤(pán)被嗑,工作人員專業(yè)有禮接待排查隱患。
線上服務(wù)也挺好,能通過(guò)電話或微信服務(wù)群及時(shí)解答問(wèn)題。
有車(chē)主反映車(chē)出故障,廠商迅速回應(yīng),十幾個(gè)技術(shù)人員圍著車(chē)做測(cè)試,讓人感受到重視。
還有車(chē)輛爆胎,在復(fù)雜環(huán)境下也能及時(shí)救援。
保養(yǎng)方面,在極氪 app 上預(yù)約,后臺(tái)效率高,不到半小時(shí)就有售后聯(lián)系確認(rèn)。保養(yǎng)時(shí)車(chē)主臨時(shí)有事離開(kāi),每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后售后會(huì)在群里發(fā)照片反饋,更新保養(yǎng)進(jìn)度,很細(xì)心周到。
像之前有車(chē)主眼饞友商車(chē)機(jī)芯片,極氪花 3 億給車(chē)主免費(fèi)更換 8155 芯片;為應(yīng)對(duì)電池工藝改進(jìn),修改《電池質(zhì)保條款》;主動(dòng)為老車(chē)主檢測(cè)電池狀態(tài),免費(fèi)換新。
總之,極氪 001 的售后服務(wù)在很多方面表現(xiàn)出色,為用戶考慮,保障用戶利益。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
車(chē)系推薦
最新問(wèn)答
問(wèn)油電兩用的四輪車(chē)的操控性好不好?
油電兩用的四輪車(chē)操控性通常不錯(cuò)。這類(lèi)車(chē)能源利用靈活,電力驅(qū)動(dòng)時(shí)電門(mén)響應(yīng)迅速,加速迅猛且平穩(wěn)流暢,帶來(lái)安靜舒適的駕駛體驗(yàn);燃油驅(qū)動(dòng)動(dòng)力強(qiáng)勁,在復(fù)雜路況也能有良好的動(dòng)力輸出。而且四輪設(shè)計(jì)增強(qiáng)了車(chē)輛的穩(wěn)定性,配合舒適的座椅與良好的懸掛系統(tǒng),減少駕
汽車(chē)放一個(gè)晚上就突然沒(méi)電,可先查看電瓶使用年限、外觀及連接狀況,再檢查是否有設(shè)備未關(guān)或線路問(wèn)題,以此快速判斷是否為電瓶問(wèn)題。若電瓶使用已久、外觀有鼓包等異常,或連接松動(dòng),很可能是電瓶故障;若車(chē)內(nèi)閱讀燈等設(shè)備未關(guān),或線路有短路跡象,則是其他原
汽車(chē)?yán)鋮s液并不完全等同于防凍液,它們的冰點(diǎn)也不一定一樣。冷卻液全稱防凍冷卻液,是由水、防凍液和添加劑組成的,具備防凍和降溫等多種功能;而防凍液主要成分是乙二醇,重點(diǎn)在于防止冷卻液冬天結(jié)冰。不同配方的冷卻液和防凍液冰點(diǎn)有差異,且都應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刈?/div>
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